پرسشنامه شامل متغیر«رفتار شهروندی سازمانی» است که شامل 20 گویه در قالب 5 بعد نوعدوستی، تکریم و تواضع، جوانمردی، وجدانکاری، رفتار مدنی و بوده و بوسیله مقیاس 7 امتیازی لیکرت(شامل 1:کاملاً مخالفم و 7: کاملاً موافقم) اندازهگیری می شود.
پرسشنامه شامل متغیر«رفتار شهروندی سازمانی» است که شامل 20 گویه در قالب 5 بعد نوعدوستی، تکریم و تواضع، جوانمردی، وجدانکاری، رفتار مدنی و بوده و بوسیله مقیاس 7 امتیازی لیکرت(شامل 1:کاملاً مخالفم و 7: کاملاً موافقم) اندازهگیری می شود.