دانلود پایان نامه آماده

هوش هیجانی,دانلود پایان نامه، دانلود پایان نامه حقوق، پایان نامه آماده، پایان نامه نرم افزار، پایان نامه مدیریت، پایان نامه علوم تربیتی، پایان نامه روانشناسی,دانلود مقاله

دانلود پایان نامه آماده

هوش هیجانی,دانلود پایان نامه، دانلود پایان نامه حقوق، پایان نامه آماده، پایان نامه نرم افزار، پایان نامه مدیریت، پایان نامه علوم تربیتی، پایان نامه روانشناسی,دانلود مقاله

دانلود پرسشنامه سنجش استقرار مدیریت دانش در سازمان با رضایت مشتریان

دانلود پرسشنامه سنجش استقرار مدیریت دانش در سازمان با رضایت مشتریان

دانلود پرسشنامه سنجش استقرار مدیریت دانش در سازمان  با رضایت مشتریاندسته: پرسشنامه 
بازدید: 16 بار 
فرمت فایل: doc 
حجم فایل: 29 کیلوبایت 
تعداد صفحات فایل: 7 

پرسشنامه پیش روی شما برای انجام پژوهشی درباره سنجش استقرار مدیریت دانش در سازمان با رضایت مشتریان می‌باشد از نتایج این پرسشنامه صرفاً به منظور افزایش اعتبار چارچوب پیشنهادی استفاده خواهد شد

قیمت فایل فقط 12,500 تومان

خرید

دانلود پرسشنامه سنجش استقرار مدیریت دانش در سازمان  با رضایت مشتریان

پرسشنامه سنجش استقرار مدیریت دانش در سازمان  با رضایت مشتریان

**توجه**

1- این فایل توسط گروه مهندسین برتر(فایل یار) نگارش شده است استفاده از فایل فقط برای خریدار ان مجاز می باشد و هرگونه استفاده برای کسانی که فایل خریداری ننموده اند شرعا حرام و قابل پیگیری حقوقی می باشد.

2-این فایل دارای گارانتی ویرایش یک مرتبه  برای خریدار آن می باشد.

(شامل پرسشنامه استاندارد،امتیازبندی،تفسیر و روایی – پایایی پرسشنامه+همراه فایل )

دانلود رایگان پرسشنامه, دانلود پرسشنامه روانشناسی, پرسشنامه های جدید, لیست همه پرسشنامه ها,پایان نامه

 

 

پرسشنامه

چنانچه مستحضرید در عصر حاضر مهمترین مزیت رقابتی سازمان‌ها، بکارگیری بهینه دانش موجود و کسب،ذخیره، تسهیم(به اشتراک گذاری) و بکار گیری دانش جدید مرتبط با فعالیت هاست. این بهره گیری از دانش با عنوان مدیریت دانش شناخته می‌شود. اما برای استقرار و ارتقای سیستم مدیریت دانش در هر سازمانی، ابتدا لازم است وضعیت سازمان در خصوص وجود فرآیندهای مدیریت دانش سنجیده شود. پرسشنامه پیش روی شما برای انجام پژوهشی درباره سنجش استقرار مدیریت دانش در سازمان  با رضایت مشتریان  می‌باشد. از نتایج این پرسشنامه صرفاً به منظور افزایش اعتبار چارچوب پیشنهادی استفاده خواهد شد. تمام پاسخ ها به صورت محرمانه باقی خواهد ماند.

  یکی از مهم ترین مراحل تحقیق،گرد آوری اطلاعات است.اطلاعات مورد نیاز برای انجام تحقیق را به طرق مختلف می توان جمع آوری نمود.پرسشنامه یکی از ابزارهای رایج تحقیق و روش مستقیم برای کسب داده های تحقیق است.در تحقیق حاضر با توجه به ضرورت صرفه جویی در وقت،هزینه و نیروی انسانی از پرسشنامه محقق ساخته، از پرسشنامه محقق ساخته ،شامل دو پرسشنامه ،پرسشنامه برای مراجعین به مرکز خدمات درمانی و پرسشنامه مخصوص پرسنل مرکز درمانی که بر اساس مؤلفه های ساختار سازمان ، فناوری ،نیروی انسانی و فرهنگ سازمانی، بهبود روابط بامراجعین، خلاقیت ونواوری در ارائه خدمات، توسعه مهارتهای تخصصی، افزایش خدمات درمانی به مراجعین، کاهش ترک یا رویگردانی مراجعین، رضایتمندی مراجعین وبیماران، می باشدکه با طیف پنج درجه ای لیکرت (از خیلی کم تا خیلی زیاد با نمره 1 تا 5) اندازه گیری می شود. استفاده شده است. اطلاعات پرسشنامه شامل دو بخش اطلاعات عمومی مانند سن، جنس، سطح سواد، طول بستری، وضعیت تاهل، بخش، بیمارستان، سابقه بستری بود

 

متغیرهای تحقیق

ردیف

نام متغیر

مستقل

وابسته

اصلی

زمینه ای

کمی

کیفی

تعریف

نحوه اندازه‌گیری

مقیاس

پیوسته

گسسته

اسمی

رتبه‌ای

 

 

1

 

 

ساختار سازمانی

 

 

 

 

 

×

 

 

 

 

×

 

ساختار سازمانی حاصل فرایند سازماندهی است و از نظام روابطی که به طور غیر رسمی شکل گرفته و به  طور رسمی تصویب شده است و حاکم بر فعالیت های افرادی که برای کسب اهداف مشترک به هم وابسته اند.

 

 

 

2

 

فن اوری اطلاعات

 

 

 

×

 

 

 

 

×

 

فناوری در استقرار مدیریت دانش راه حل هایی را برای تسهیم دانش،مدیریت و اداره کردن اسناد ،جریان یا روند کار و غیره ایجاد می کند.

 

 

 

 

3

 

 

نیروی انسانی

 

 

 

 

×

 

 

 

 

×

 

نقش توسعه سازمان و کسب مزیت رقابتی در سازمان بطور متقابل مسئول دستیابی به اهداف مشترک و موجودی اجتماعی درون یک سازمان هستند

 

 

 

4

فرهنگ سازمانی

 

 

×

 

 

 

 

×

 

فرهنگ مشارکتی، سازگاری، انطباق پذیری و رسالتی در بیمارستان

 

 

 

5

روابط بامراجعین

 

×

 

 

 

 

 

×

 

روابط بامراجعین

 

 

 

6

خلاقیت ونواوری در ارائه خدمات

 

×

 

 

 

 

 

×

 

خلاقیت ونواوری در ارائه خدمات

 

 

 

7

توسعه مهارتهای تخصصی

 

×

 

 

 

 

 

×

 

توسعه مهارتهای تخصصی

 

 

 

8

 

افزایش خدمات درمانی به مراجعین

 

×

 

 

 

 

 

×

 

افزایش خدمات درمانی به مراجعین

 

 

 

9

کاهش ترک یا رویگردانی مراجعین

 

×

 

 

 

 

 

×

 

کاهش ترک یا رویگردانی مراجعین

 

 

 

10

رضایتمندی مراجعین وبیماران

 

×

 

 

 

 

 

×

 

رضایتمندی مراجعین وبیماران

 

 

عکس بخشی از پرسشنامه

بررسی استقرار مدیریت دانش در سازمان  ,استقرار مدیریت دانش  ,پرسشنامه مدیریت دانش  ,پرسشنامه استقرار مدیریت دانش  ,دانلود پرسشنامه استقرار مدیریت,پرسشنامه مدریت,پرسشنامه رضایتمندی ,دانلود پرسشنامه استقرار مدیریت دانش

 

قیمت فایل فقط 12,500 تومان

خرید

بانک ایمیل جدید

بانک ایمیل جدید

بانک ایمیل جدیددسته: سایر گروه ها 
بازدید: 13 بار 
فرمت فایل: zip 
حجم فایل: 88 کیلوبایت 
تعداد صفحات فایل: 1 

دانلود بانک جیمیل جدید 94

قیمت فایل فقط 3,000 تومان

خرید

آرشیو ایمیل های ما به چه درد شما میخوره؟ افراد زیادی در دنیای مجازی وجود دارند که محصولی برای فروش دارند و به دنبال راهی برای تبلیغات آن محصول میگردند

بدون تردید ارسال ایمیل تبلیغاتی انبوه میتواند بهترین گزینه برای گسترش کسب و کارتان باشد. و اگر شما هم مثل هزاران نفر دیگر تصمیم به استفاده از این راه تبلیغاتی موثر گرفتید میتوانید ارسال ایمیل های تبلیغاتیتان را به سایتهایی که 

این خدمات را ارائه میدهند واگذار کنید یا با نرم افزارهای ارسال ایمیل های تبلیغاتی خودتان اقدام به ارسال ایمیل کن

پیشنهاد ما به شما خرید این بسته ایمیل فعال میباشد

قیمت فایل فقط 3,000 تومان

خرید

پرسشنامه تاثیر سیاستهای تشویق صادرات بر صادرات بنگاه های کوچک و متوسط

پرسشنامه تاثیر سیاستهای تشویق صادرات بر صادرات بنگاه های کوچک و متوسط

پرسشنامه تاثیر سیاستهای تشویق صادرات بر صادرات بنگاه های کوچک و متوسطدسته: پرسشنامه 
بازدید: 18 بار 
فرمت فایل: doc 
حجم فایل: 65 کیلوبایت 
تعداد صفحات فایل: 19 

پرسشنامه ای که در اختیار شما قرار دارد، به منظور گردآوری اطلاعات برای تکمیل یک طرح تحقیقاتی با عنوان تاثیر سیاستهای تشویق صادرات بر صادرات بنگاه های کوچک و متوسط (SMEs) تهیه شده است که در دانشکده مدیریت دانشگاه در حال اجرا است

قیمت فایل فقط 15,000 تومان

خرید

دانلود پرسشنامهتاثیر سیاستهای تشویق صادرات بر صادرات بنگاه های کوچک و متوسط 

پرسشنامه تاثیر سیاستهای تشویق صادرات بر صادرات بنگاه های کوچک و متوسط

**توجه**

1- این فایل توسط گروه مهندسین برتر(فایل یار) نگارش شده است استفاده از فایل فقط برای خریدار ان مجاز می باشد و هرگونه استفاده برای کسانی که فایل خریداری ننموده اند شرعا حرام و قابل پیگیری حقوقی می باشد.

2-این فایل دارای گارانتی ویرایش یک مرتبه  برای خریدار آن می باشد.

(شامل پرسشنامه استاندارد،امتیازبندی،تفسیر و روایی – پایایی پرسشنامه+همراه فایل )

 

اعتبار پرسشنامه موانع صادرات,امتیازدهی پرسشنامه موانع صادرات,امتیازگذاری پرسشنامه موانع صادرات,خرید پرسشنامه موانع صادرات,دانلود رایگان پرسشنامه موانع صادرات,دانلود پرسشنامه موانع صادرات,راهنمای پرسشنامه موانع صادرات,روایی و پایایی پرسشنامه موانع صادرات,شیوه نمره گذاری پرسشنامه موانع صادرات,فایل ورد پرسشنامه موانع صادرات,مشکلات موجود بر سر سراه صادرات,مقیاس صادرات,منبع پرسشنامه موانع صادرات,موانع موجود بر سر راه صادرات,نمره دهی پرسشنامه موانع صادرات,پرسشنامه صادرات,پرسشنامه مزاحمت برای صادرات,پرسشنامه مشکلات صادرات

 

پرسشنامه

همانطور که مستحضرید همه ساله فعالیت ها و سیاستهای مختلفی توسط نهادهای دولتی و غیردولتی ایران برای تشویق و تحریک شرکت ها به سمت صادرات غیرنفتی انجام می شود. اما وضعیت صادرات غیرنفتی ایران همچنان در شرایط نامطلوبی نسبت به کشورهای پیشرفته و حتی همتراز قرار دارد. بدیهی است یکی از سازوکارهای توسعه صادرات برنامه ها و فعالیت های تشویق و تحریک صادرات هستند، البته در صورتی که متناسب با نیازهای شرکت ها بوده و به درستی نیز به اجرا در آیند.

پرسشنامه ای که در اختیار شما قرار دارد، به منظور گردآوری اطلاعات برای تکمیل یک طرح تحقیقاتی با عنوان "تاثیر سیاستهای تشویق صادرات بر صادرات بنگاه های کوچک و متوسط (SMEs) " تهیه شده است که در دانشکده مدیریت دانشگاه ...... در حال اجرا است. خواهشمند است با توجه به وضعیت شرکت یا شرکت هایی که در آن مشغول به فعالیت هستید، پرسشنامه را تکمیل فرمایید. اطلاعات شما بدون نام بوده و فقط به منظور اهداف تحلیلی این تحقیق مورد استفاده قرار خواهد گرفت. بدون شک همکاری شما در تکمیل این پرسشنامه ارزنده ترین کمک به تکمیل این طرح تحقیقاتی محسوب می شود.

عکس بخشی از پرسشنامه

مشخصات پرسشنامه

بخش

متغیره (سازه)

تعداد سوالات

اول

مشخصه های شرکت و مدیریت

پنج سوال برای سنجش مشخصه های شرکت و سه سوال برای سنجش مشخصه های مدیریت

دوم

انگیزاننده های صادرات

شامل ده سوال برای سنجش انگیزاننده های درونی یا محیطی شرکت

سوم

عملکرد صادراتی

شامل سه سوال اصلی و سه سوال فرعی برای سنجش عملکرد صادراتی شرکت

چهارم

استراتژی صادرات

شامل پنج سوال اصلی و نه سوال فرعی برای سنجش استراتژی صادراتی شرکت

پنجم

موانع صادرات

شامل بیست و چهار سوال برای سنجش موانع صادرات

ششم

 سیاستهای تشویق صادرات

شامل چهارده سوال برای سنجش میزان آگاهی و استفاده از سیاستهای تشویق صادرات

 

 

بخش اول: اطلاعات عمومی و تجربه صادراتی شرکت

بخش دوم: انگیزاننده های صادرات

بخش سوم: عملکرد صادراتی

بخش چهارم: استراتژی صادرات

بخش پنجم: موانع صادرات

بخش ششم: اطلاع و استفاده از برنامه های حمایت از صادرات

 

 

 

 

 

 

 

قیمت فایل فقط 15,000 تومان

خرید

پاورپوینت استان همدان

پاورپوینت استان همدان

پاورپوینت استان همداندسته: پاورپوینت 
بازدید: 15 بار 
فرمت فایل: ppt 
حجم فایل: 3368 کیلوبایت 
تعداد صفحات فایل: 65 

استان همدان باحدود 19491 کیلومترمربع درغرب ایران 12در صد از مساحت کل کشور را در بر می گیرد که بین 33 درجه و59 دقیقه تا 35 درجه و44 دقیقه عرض شمالی و47 درجه و47 دقیقه تا 49 درجه و30دقیقه طول شرقی از نصف النهار گرینویچ قرار دارد

قیمت فایل فقط 12,000 تومان

خرید

پاورپوینت استان همدان

دانلود پاورپوینت در رابطه با استان همدان

**توجه**

1- این فایل توسط گروه مهندسین برتر(فایل یار) نگارش شده است استفاده از فایل فقط برای خریدار ان مجاز می باشد و هرگونه استفاده برای کسانی که فایل خریداری ننموده اند شرعا حرام و قابل پیگیری حقوقی می باشد.

2-این فایل دارای گارانتی ویرایش یک مرتبه  برای خریدار آن می باشد.

شامل 65 اسلاید

استان,همدان,استان همدان,تقسیمات سیاسى استان همدان,جغرافیاى تاریخى استان همدان,صنایع دستى همدان,موقعیت جغرافیایى همدان,وضعیت اجتماعى همدان,استان ها,استان ها و شهرها

موقعیت جغرافیایی استان همدان

استان همدان باحدود 19491 کیلومترمربع درغرب ایران 1/2در صد از مساحت کل کشور را در بر می گیرد که بین 33 درجه و59 دقیقه تا 35 درجه و44 دقیقه عرض شمالی و47 درجه و47 دقیقه تا 49 درجه و30دقیقه طول شرقی از نصف النهار گرینویچ قرار دارد. این استان از شمال به استان‌های زنجان و قزوین و از جنوب به استان لرستان، از شرق به استان مرکزی و از غرب به استان کرمانشاه و قسمتی از استان کردستان محدود می‌شود. براساس آخرین تقسیمات کشوری استان همدان دارای 9 شهرستان ( همدان ـ بهارـ رزن ـ اسدآباد ـ تویسرکان ـ نهاوند ـ ملایر ـ کبودرآهنگ و فامنین )  27 شهر ، 23 بخش، 73دهستان و 1085 آبادی دارای سکنه است .(پایگاه اطلاع‌رسانی وزارت کشور) و شهرهای آن عبارتند از: همدان، ملایر ، تویسرکان ، نهاوند ، اسدآباد ، کبودرآهنگ ، بهار ، رزن ، لالجین ، مریانج ، فامنین ،صالح آباد، قروه درجزین، سرکان، سامن، فیروزان، ازندریان، دمق، فرسفج، قهاوند و جورقان و بخش های تابعه در همدان: مرکزی، شراء، فامنین، در ملایر: مرکزی، جوکار، سامن، در نهاوند: مرکزی، خزل، در تویسرکان: مرکزی، قلقل رود، در اسدآباد: مرکزی، در کبودرآهنگ: مرکزی، گل تپه و شیرین سو، در رزن: مرکزی، قروه درجزین و سردرود و در بهار: مرکزی، صالح آباد و لالجین.

توپوگرافی استان همدان

همدان یکی از استانهای باختری ایران است که اشکال مورفولوژیک و جایگاه زمین شناسی ویژه ای دارد از نگاه ژئومورفولوژی تغییرات اشکال فیزیوگرافیک استان از قلة بلند الوند (3580 متر ) تا نواحی دشت گونه و کم ارتفاع دشت رزن متغیر است . بهمین رو شبکه آبهای سطحی استان به دو حوضة دریاجة قم وخلیج فارس تخلیه می شود . در دامنة شرقی الوند کوه ، هزره آبهای سطحی نواحی همدان ، بهار، لاسجین ،کبودر آهنگ ، ملایر ، رزن و . . . از طریق رودهای بزرگ و داغی گاما سیاب قره سو ، سمیره و کرخه رود به خلیج فارس می رسند .

   از نظر ساختاری ، استان همدان در فصل مشترک چند قلمروی ساختاری متفاوت قرار گرفته بطوریکه در یک روند جنوبغرب به شمالشرق می توان پهنه های زیر را در استان همدان معرفی کرد .

   الف ) زاگرس مرتفع

   حاشیة جنوب باختری استان همدان بخشی از ارتفاعات زاگرس مرتفع است که بوسیلة گسل جوان و پویای بروجرد – مروارید از سایر قسمتهای استان جدا می شود . لیتولوژی حاکم در بخش زاگرس مرتفع استان همدان از نوع کربناتهای کوه ساز ژوراسیک – کرتاسه است که در نتیجة عملکرد راندگیهای هم آغوشی بصورت ورقه ورقه بر روی یکدیگر رانده شده اند . به همین دلیل ساختار حاکم بر جنوب باختری استان همدان از نوع گسله های راندگی است .

   ب ) سنندج – سیرجان

   بخش بیشتر استان همدان به قسمت شمال باختری ایالت زمین ساختی – رسوبی موسوم به سنندج – سیرجان است که در یک روند شمالغرب- جنوبشرق بلندیهای پیرامون شهر همدان را تشکیل می دهد .

   بخش سنندج – سیرجان استان همدان عمدتاٌ متشکل از سنگهای دگرگونه به دو سن پالئوزوئیک تا اوایل مزوزوئیک و مزوزوئیک تا اوایل سنوزوئیک هستند . اگر چه پدیدة دگرگونی حاصل تکتونیک برخوردی ومسائل فرورانش دانسته شده ولی بنظر می رسد که عامل دگرگون شدن سنگها بیشتر توده های نفوذی گرم اند که ضمن جایگیری به درون سنگهای رسوبی و ایجاد دگر شکلی ، برای دگرگونی ناحیه ای و مجاورتی حرارت لازم را تأمین کرده باشد . برای مثال به توده های نفوذی بازیک ژوراسیک و پلوتونهای اسیدی کرتاسه( گرنیت الوند ) اشاره کرد که در سنگهای ژوراسیک و کرتاسه پیرامون شهرستان همدان تزریق شده و قله های بلندی همچون آلموقولاق و الوند را بوجود آورده اند . تزریق توده های نفوذی به درون شیلها و سنگهای مزوزوئیک با ایجاد هالة دگرگونی و تشکیل کانیهای دیرگداز ( آندالوزیت ، . . . ) از جمله پیامدهای پلوتونیک و دگرگونی ناحیه ای است که به نوبة خود با بالا بردن توان معدنی استان همراه است .

فهرست مطالب

موقعیت جغرافیایی استان همدان
توپوگرافی استان همدان
جغرافیای استان همدان
ویژگی‌های اقلیمی استان همدان
منابع آب استان همدان
ویژگی‌های جمعیتی استان همدان
ویژگی‌های اقتصادی و اجتماعی استان همدان
ظرفیت های تولید کالا و خدمات استان
نیروی انسانی استان همدان
شهرک های صنعتی همدان
شاخص های انرژی استان همدان
حمل و نقل استان همدان
منابع

قیمت فایل فقط 12,000 تومان

خرید

پرسشنامه رضایت سنجی ازبیمار

پرسشنامه رضایت سنجی ازبیمار

پرسشنامه رضایت سنجی ازبیماردسته: پرسشنامه 
بازدید: 15 بار 
فرمت فایل: doc 
حجم فایل: 24 کیلوبایت 
تعداد صفحات فایل: 6 

مؤلفه های تحقیق شامل بهبود روابط بامراجعین، خلاقیت ونواوری در ارائه خدمات، توسعه مهارتهای تخصصی، افزایش خدمات درمانی به مراجعین، کاهش ترک یا رویگردانی مراجعین، رضایتمندی مراجعین وبیماران، می باشدکه با طیف پنج درجه ای لیکرت (از خیلی کم تا خیلی زیاد با نمره 1 تا 5) نمره دهی شده است

قیمت فایل فقط 6,500 تومان

خرید

 پرسشنامه رضایت سنجی ازبیمار

پرسشنامه رضایتمندی بیماران از خدمات بیمارستان

**توجه**

1- این فایل توسط گروه مهندسین برتر(فایل یار) نگارش شده است استفاده از فایل فقط برای خریدار ان مجاز می باشد و هرگونه استفاده برای کسانی که فایل خریداری ننموده اند شرعا حرام و قابل پیگیری حقوقی می باشد.

2-این فایل دارای گارانتی ویرایش یک مرتبه  برای خریدار آن می باشد.

پرسشنامه, کارشناسی ارشد مدیریت آموزشی, منابع کارشناسی ارشد مدیریت آموزشی, دکتری مدیریت, منابع کارشناسی ارشد مدیریت دولتی, منابع کارشناسی ارشد مدیریت مالی, منابع ارشد مدیریت مالی, منابع کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی, پرسشنامه های جدید, دانلود پرسشنامه, لیست همه پرسشنامه ها,پایان نامه

 

پرسشنامه

  یکی از مهم ترین مراحل تحقیق،گرد آوری اطلاعات است.اطلاعات مورد نیاز برای انجام تحقیق را به طرق مختلف می توان جمع آوری نمود.پرسشنامه یکی از ابزارهای رایج تحقیق و روش مستقیم برای کسب داده های تحقیق است.در تحقیق حاضر با توجه به ضرورت صرفه جویی در وقت،هزینه و نیروی انسانی از پرسشنامه محقق ساخته، از پرسشنامه محقق ساخته ،شامل دو پرسشنامه ،پرسشنامه برای مراجعین به مرکز خدمات درمانی و پرسشنامه مخصوص پرسنل مرکز درمانی که بر اساس مؤلفه های  بهبود روابط بامراجعین، خلاقیت ونواوری در ارائه خدمات، توسعه مهارتهای تخصصی، افزایش خدمات درمانی به مراجعین، کاهش ترک یا رویگردانی مراجعین، رضایتمندی مراجعین وبیماران، می باشدکه با طیف پنج درجه ای لیکرت (از خیلی کم تا خیلی زیاد با نمره 1 تا 5) اندازه گیری می شود. استفاده شده است. اطلاعات پرسشنامه شامل دو بخش اطلاعات عمومی مانند سن، جنس، سطح سواد، طول بستری، وضعیت تاهل، بخش، بیمارستان، سابقه بستری بود

 

 نحوه نمره دهی به پرسشنامه:

مؤلفه های تحقیق شامل: بهبود روابط بامراجعین، خلاقیت ونواوری در ارائه خدمات، توسعه مهارتهای تخصصی، افزایش خدمات درمانی به مراجعین، کاهش ترک یا رویگردانی مراجعین، رضایتمندی مراجعین وبیماران، می باشدکه با طیف پنج درجه ای لیکرت (از خیلی کم تا خیلی زیاد با نمره 1 تا 5) نمره دهی شده است .

روائی پرسشنامه

به منظور روائی پرسشنامه تعدادی از پرسشنامه ها به همراه اهداف و فرضیات تحقیق‌ دربین برخی از اساتید و کارشناسان توزیع گردید که پس از دریافت نقطه نظرات ، در تعدادی از سوالات اصلاحات لازم به عمل آمد و اطمینان حاصل شد که سوالات مطرح شده در پرسشنامه دقیقاً همان خصوصیات مورد نظر محقق را در تحقیق‌ اندازه گیری کرده است .

پایائی پرسشنامه

برای سنجش پایائی پرسشنامه این تحقیق‌ یک پیش آزمون انجام گیرد که در آن 15 نفر از جامعه آماری تحقیق‌ به طور تصادفی انتخاب شده است ، سپس پرسشنامه های مورد نظر از طریق مصاحبه محقق با ایشان تکمیل گردید. پرسش های مورد نظر به کامپیوتر منتقل شده و از طریق نرم افزار آماری spss مورد سنجش قرار گرفت. در پژوهش حاضر آلفای کرونباخ این پرسشنامه محاسبه و68/0 به دست آمد.

عکس بخشی از پرسشنامه

گویه های پرسشنامه

الف :بهبود روابط بامراجعین(5گویه)

ب:خلاقیت ونواوری در ارائه خدمات (5 گویه)

ج:توسعه مهارتهای تخصصی کارکنان(5 گویه)

د:افزایش خدمات درمانی به مراجعین(8 گویه)

ذ-کاهش ترک یا رویگردانی مراجعین(7گویه)

ر-رضایتمندی مراجعین وبیماران(16گویه)

قیمت فایل فقط 6,500 تومان

خرید