پایان نامه بررسی تأثیر بهبود کیفیت زندگی کاری بر رضایت شغلی کارکنان

پایان نامه بررسی تأثیر بهبود کیفیت زندگی کاری بر رضایت شغلی کارکنان

فرمت فایل دانلودی: .docx
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 86
حجم فایل: 192
قیمت: : 15000 تومان

بخشی از متن:
پایان نامه پایان نامه بررسی تأثیر بهبود کیفیت زندگی کاری بر رضایت شغلی کارکنان اداره مخابرات

مقدمه:
اگر در محل کار، کمی به پیرامونمان نگاه کنیم، ممکن است از خود پرسیده باشیم که چه تعداد از همکاران ما واقعاً از محیط کار خود و کاری که انجام می دهند لذّت می برند. اگر واقع بینانه به این موضوع نگاه کنیم می توان گفت که در بسیاری از سازمان ها، وضع چندان مطلوبی حکم فرما نمی باشد. به کجا می رویم؟ به نظر می رسد محیط های کاری امروزی بیش از هر زمان دیگر دچار التهاب و سردرگمی هستند. رضایت شغلی از جمله عوامل مهمی است که باید در توسعه اقتصادی مورد توجه دقیق قرار گیرد هر فردی کوشش می کند شغلی را انتخاب نماید که علاوه بر تأمین نیازهای مادی از نظر روانی هم او را ارضاء نماید به این دلیل بررسی خصوصیات فردی افراد ضروری به نظر می رسد در غیر اینصورت بکار گرفتن افراد در مشاغلی که به آن علاقمند نیستند یا توانایی و استعداد انجام آن را ندارند علاوه بر کاهش بهره‌وری و کارایی موجب از دست رفتن نیروی انسانی می‌شود.
در نظر سنجی ها مشخص شده است که بیش از 50 درصد کارمندان سازمان ها نمی دانند ماموریت سازمانی که در آن کار می کنند چیست؟ 84 درصد آنان این گونه تصور می کنند که آگاهی از ماموریت سازمانی تاثیر چندانی بر روی کیفیت کارشان نمی گذارد و 44 درصد کارمندان سازمان ها هیچگونه همدلی و ارتباط عاطفی بین خود و مدیران رده های بالاتر سازمانی که در آن کار می کنند، نمی بینند. بررسی دیگری در همین زمینه نشان می دهد که دو پدیده زندگی کاری و زندگی شخصی، اثرات متقابل و تشدید کننده ای بر یکدیگر دارند. فردی که در زندگی خانوادگی و شخصی خود مشکلات زیادی دارد، به طور قطع این مشکلات، بر روی تمرکز، رضایت از کار، بهره وری و شادابی وی در محیط کار اثر می گذارد.
تحقیق حاضر نظر مختصری به موضوع بسیار مهم کیفیت زندگی کاری کارکنان و مدیران سازمان دارد که ما از آن ها انتظار ایجاد کیفیت در مبداء و بهبود مستمر آن را داریم.

فهرست مطالب:
فصل اول: کلیات
مقدمه
بیان مسئله
ضرورت و اهمیت موضوع تحقیق
پیشینه
اهداف تحقیق
فرضیه ها
تعریف واژه ها
روش وابزار گردآوری اطلاعات
روش تجزیه تحلیل اطلاعات
موانع و محدودیتهای تحقیق
سوال اصلی تحقیق
فصل دوم: ادبیات موضوع تحقیق
مقدمه
پیشینه
کیفیت چیست
سطوح کیفیت
مفاهیم کیفیت زندگی کاری
شاخص های بهبود کیفیت زندگی کاری 
مهمترین مشخصها و عوامل موثر برای ارتقای کیفیت زندگی کاری
مفاهیم سیستم ها
مدیریت کیفیت جامع چیست؟
افت کیفیت زندگی کاری و کم کاری
نوع نگاه به کار
مفهوم رضایت شغلی در سازمان
نظریه‌های رضایت شغلی
عوامل مؤثر در رضایت و نارضایتی شغلی در سازمان
سرپرستی و نظارت فنی
تعیین رضایت شغلی
تلفیق زندگی کاری و خانوادگی
رابطه شخصیت متناسب با موفقیت شغلی
عوامل مؤثر در رضایت شغلی
افزایش رضایت شغلی
غنی‌سازی شغلی
مشارکت در تصمیم‌گیری‌ها
زمان کاری شناور
نقش مدیریت در رضایت شغلی
جنسیت و نقش آن در رضایت شغلی
نقش بهداشت روان در رضایت شغلی
آمارهایی از میزان نارضایتی شغلی
خانواده و راهنمایی شغلی
اطلاعات شغلی
 مشاوره در راهنمایی شغلی
فصل سوم: روش شناسی پژوهش
مقدمه
نوع روش تحقیق
جامعۀ آماری و نمونۀ آماری
تعیین حجم نمونه
روش گردآوری اطلاعات
ابزار گردآوری اطلاعات
روش تجزیه و تحلیل اطلاعات
فصل چهارم: تجزیه وتحلیل داده ها
مقدمه
توصیف داده های پرسشنامۀ
فصل پنجم: خلاصه ونتیجه گیری پژوهش
مقدمه
خلاصه
خلاصه نتایج بدست آمده پژوهش
مهمترین یافته های پژوهش
محدودیت های پژوهش
راهکارها و پیشنهادهای پژوهش
ارائه پیشنهاد برای تحقیقات آتی به پژوهشگران و کاربران
منابع

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

تاثیر مدیریت و رهبری بر توانمند سازی نیروی انسانی

تاثیر مدیریت و رهبری بر توانمند سازی نیروی انسانی سازمان ها

فرمت فایل دانلودی: .docx
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 19
حجم فایل: 121
قیمت: : 16000 تومان

بخشی از متن:
چکیده:
 سازمان ها همواره نیاز به تغییرات ریشه ای و خلاقیت ها ی کاری دارند ؛نیروی رقابتی جهانی، سازمان های امروزی را مجبور کرده است که بعد از ده ها سال ادامه روش ها و رویه های کاری ثابت خود، روش ها ی کاری جدید را در پیش بگیرند، به گونه ای که سازمان ها دارای ثبات کاری نبوده واز نوعی ثبات نسبی برخوردارند. و برای اینکه از قافله رقابت عقب نیافتند اکثر این سازمان ها توجه خود را معطوف به رهبران سازمانی کرده و با شجاعت و جسارت خاصی سعی در ایجاد تغییرات بنیادی در درون سازمان دارند، چرا که رهبری با ایجاد تغییر سروکار دارد. لذ ا وجود رهبری  در چنین نهادهایی مانند دانشگاه ها مستلزم تغییر و تحول ، موفقیت،یادگیری مستمر و توانمندسازی می باشد. رهبری در سازمان و مدیریت، به عنوان چالش قرن حاضر ، مدیران سازمان ها باید الزاما با این پدیده نوپا دست و پنجه نرم کنند  .نقش رهبران  تحریک و بر انگیختن کارکنان با استفاده از چشم انداز  بر اساس ارزش های انسانی می باشد تا کارکنانی توانمند، دارای بهره وری بالا، متعهد و با انگیزه را تربیت و پرورش دهند . از طرفی دیگر، مهمترین عامل بهره وری در سازمان  ها و در نهایت کل جامعه ، منابع انسانی است . تردیدی نیست که شکوفایی هرجامعه ای در بهبود و پرورش منابع انسانی آن نهفته است ؛ بدین سبب است که مسئولان  با یاری متخصصان و  منا بع انسانی توجه خاصی را به پرورش کارکنان مبذول می دارند .  این مقاله قصد دارد به صورت اجمالی موضوع توانمندسازی ،ریشه ها و عوامل موثر را بیان کند که باعث عدم اجرای موفقیت آمیز توانمندسازی واقعی در سازمان ها می شود. در ابتدا به بررسی ارزش های نهفته در نظریه توانمندسازی، خصوصاً آن مواردی که در محیط های کاری متداول است پرداخته می شود. اگرچه تمرکز اولیه بر روی سازمان های بازرگانی است؛ ولی به طورکلی آنچه که توسط مدیران و کارکنان در اجتماع، شرکت های غیرانتفاعی و نهادهای سیاسی و نظایر آن در رابطه با توانمندسازی به کار می رود را شامل می شود. در این مقاله تلاش می شود تا نقش رهبری درتوانمندسازی کارکنان تبیین شود ..  
فهرست مطالب:
چکیده
مقدمه
تعریف توانمندسازی
ضرورت توانمندسازی نیروی انسانی سازمان ها
اهداف توانمندسازی
مزایای توانمندسازی نیروی انسانی
عوامل مؤثر بر توانمند سازی کارکنان
رهبری  و توانمندسازی کارکنان
استراتژی های توانمند سازی رهبران سازمانی
روش های توانمندسازی کارکنان
سلسله مراتب برنامه های توانمندسازی رهبران
دام های توانمندسازی
نتیجه گیری

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

ارزیابی خط مشی سازمانی

ارزیابی خط مشی سازمانی

در تحقیق حاضر به بررسی ارزیابی خط مش ها پرداخته شد. خط مشی، یک برنامه عمومی است که به منزله راهنمای عمل، مدّ نظر مدیران قرار گرفته و نحوه اجرای برنامه را برای مسئولان اجرایی سازمان معین می‌کند. ارزیابی یک فعالیت طراحی شده در فرایند خط مشی گذاری و یکی از مراحل آن است که به منظور قضاوت درمورد تاثیر خط

نقش مدیریت کیفیت فراگیر در بحران های سازمان

نقش مدیریت کیفیت فراگیر در بحران های سازمان

چکیده: بروز بحران در سازمانهای مختلف با بینش مثبت بایستی به عنوان یک سرمایه تلقی شود و این به خاطر این است که در بحران، مجموعه امکانات سازمان، ساختارها، نیروی انسانی، توانمندی قانونی، و... به خوبی با همدیگر ترکیب شده و همدلی مناسبی در سازمان ایجاد و از امکانات بلااستفاده سازمان به نحو مطلوبی ...

پایان نامه مدیریت بهره وری فراگیر

دانلود پایان نامه مدیریت بهره وری فراگیر

قیمت: 3,500 تومان 

پایان نامه مدیریت بهره وری فراگیر

تاریخ 200 ساله صنعت و ورود به عصر جدید عصر فرا صنعتی عصر اطلاعات عصر فرا ملی و ارتباطات نتیجه رشد و ارتقا بهره وری است که نمونه های بارز آن استفاده بیشتر اتوماسیون و کاربرد رباتها در تولید در کنار سیستمهای نوین مدیریتی می باشد

فهرست مطالب:

مقدمه

فصل اول

مفهوم بهره وری

1-شاخصهای ارزیابی عملکرد سازمان ها

2-تعریف بهره وری

3-دید گاههای مختلف در باره بهره وری

5-سطوح بهره وری

6-بهره وری سبز

فصل دوم

ضرورت مدیریت فراگیر بهره وری

1-2-عوامل موثر  بر وضعیت بنگاهها و سازمان ها

1-1-2-یکپارچگی و ارتباطات بیشتر در سطح جهان

2-1-2-سرعت بالای ارتباطات سطح جهانی

3-1-2-تناقض همکاری و رقابت پذیری

4-1-2-پیچیدگی و نا اطمینانی

5-1-2-تغییر در موازنه قدرتهای اقتصادی

6-1-2-تغییر صحنه بازار جهانی

1-6-1-2-بازیگران بین المللی

2-6-1-2-حق انتخاب بیشتر مشتریان

3-6-1-2-مقررات زدایی

4-6-1-2-کاهش طول عمر کالا

2-2-تغییر تاکیدها در دهه های 1970و1980

3-2-تغییر در کانون های مورد توجه مدیران

4-2-سازمان های ملی بهره وری در برخی از کشورها ی آسیایی

1-4-2-ژاپن

2-4-2-هندوستان

3-4-2-سنگاپور

5-2-بهره وری در ایران

فصل سوم

مفهوم و فلسفه مدیریت فراگیر بهره وری

1-3-چشم انداز بهره وری فراگیر

2-3-مرحله سنجش و اندازه گیری

3-3-مفهوم و تعریف کارکردی و عملیاتی مدیریت بهره وری فراگیر

4-3-خصوصیات منحصر به فرد مدیریت بهره وری فراگیر

5-3-استراتژی استفاده از نظام مدیریت بهره وری فراگیر

6-3-توان مدیریت جامع بهره وری فراگیر

7-3-تعریف مدیریت بهره وری فراگیر

8-3-مدیریت بهره وری فراگیر به مثابه سه پایه

9-3-مدیریت بهره وری فراگیر: اتحاد سه بعد رقابت پذیری

فصل چهارم

بهبود بهره وری

1-4-عوامل موثر بر بهره وری

الف-دیدگاه تکنیکی

ب-دیدگاه فرهنگی

عوامل موثر بر بهبود بهره وری

الف-عوامل موثر بر بهره وری نیروی کار

ب-شیوه انتخاب مدیران

پ-بهره وری و ثبات مدیریتی

ت-پیشرفت تکنولوژی و تحقیق و توسعه

2-4-راههای بهبود بهره وری

3-4-بهره وری و سیستمهای سازمانی

4-4-برنامه ریزی برای بهبود بهره وری

5-4-چهارده دستور العمل برای بهبود بهره وری

فصل پنجم

بهره وری نیروی انسانی

1-5-آموزش و پرورش

2-5-انگیزه و بهره وری

3-5-وجدان کار ، فرهنگ کار و انضباط در کار

4-5-عوامل موثر بر افزایش بهره وری نیروی انسانی

5-5-برنامه ریزی و منابع انسانی

6-5-نتیجه گیری

نتیجه

الف-منابع فارسی

ب-منابع لاتین